Projetos que ajudaram a transformar o mercado
Operações de escala, ativações de marca, transformação digital e experiências premium em alguns dos maiores projetos do esporte e do entretenimento.
01 · Golden GoalCopa do Mundo FIFA 2014
A atuação do Grupo Sisu (então Golden Goal/CSM) na Copa do Mundo FIFA 2014 foi caracterizada por ter o mais amplo portfólio de negócios junto à FIFA e ao Comitê Organizador do evento. O projeto foi um marco de crescimento para a empresa, envolvendo operações complexas em diversas frentes: - Gestão de Operações e Hospitalidade: A empresa operou nos 12 estádios da Copa, gerenciando alimentos, bebidas e o processo receptivo. Para viabilizar essas atividades, liderou o recrutamento de mais de 20.000 profissionais. - Alimentos e Bebidas (F&B): Gerenciou os bares oficiais nas 12 cidades-sede, alcançando recordes de receita para a FIFA. Os números operacionais incluíram o serviço de 75 toneladas de alimentos, 1 milhão de sanduíches e 3 milhões de latas de cerveja. - Infraestrutura e Identidade Visual: Foi responsável pelo projeto de sinalização e "Look and Feel" dos 12 estádios, arredores e aeroportos. Além disso, realizou o envelopamento de todos os ônibus das seleções com os slogans escolhidos pelo público. - Ativações de Marca e Marketing: Mascote: Gerenciou o mascote oficial Fuleco, desde sua apresentação ao público até aparições em centenas de eventos. - Patrocinadores: Executou projetos como o Coca-Cola Camp (acampamento para crianças de mais de 50 países), estandes da Hyundai em estádios e Fan Fests, e avaliações de mercado para a Visa. Logística de Seleções: Gerenciou a organização e operação do Base Camp da Austrália em Vitória (ES) e prestou suporte similar à seleção da Espanha em Curitiba. - Eventos de Rua: Operou a venda de bebidas na FIFA Fan Fest de Manaus durante os 27 dias do torneio.
02 · Golden GoalJogos Olímpicos Rio 2016
Nos Jogos Olímpicos Rio 2016, o Grupo Sisu (então Golden Goal/CSM) entregou projetos para 14 patrocinadores e apoiadores em diversas frentes. O resumo das principais atuações inclui: - Hospitalidade Monumental: Gerenciou para o Bradesco o maior programa de hospitalidade olímpica da história, com a distribuição de 20 mil ingressos, atendimento a 10 mil convidados e coordenação de 4.400 voos. Além disso, operou a hospitalidade oficial do Comitê Olímpico Internacional (COI). - Gestão de Mascotes: Foi responsável por todo o processo dos mascotes Vinicius e Tom (olímpico e paralímpico), desde a seleção e treinamento de atores até a logística e criação de coreografias. - Operações no Parque Olímpico: Supervisionou a operação de Alimentos e Bebidas (F&B) em todas as arenas dos clusters da Barra, Deodoro e Maracanã. Casas Temáticas e Brand Experience: Administrou espaços icônicos como a Holland Heineken House (que recebia 4 mil pessoas/dia), a EY House e a PyeongChang House. Também executou o Live Site da Claro, um ponto focal de engajamento no coração do Parque Olímpico. - Infraestrutura e Ativações: Participou do revezamento da tocha olímpica com mais de 200 corredores e coordenou o planejamento estratégico e ativações de marcas como Claro, Net e Embratel, tanto nos Jogos Olímpicos quanto nos Paralímpicos.
03 · FëngPrograma Sócio-Torcedor
O Grupo Sisu, através da Golden Goal e posteriormente da Feng, desempenhou um papel fundamental na criação e evolução do conceito de sócio-torcedor no Brasil e na América do Sul. Abaixo estão os pontos principais desse programa nos fontes: - Pioneirismo: O projeto Cidadão Rubro-Negro, desenhado em 2004 para o Flamengo, foi a semente que deu origem ao modelo de oferecer vantagens exclusivas em troca de contribuições mensais para aumentar a receita dos clubes. - Criação da Feng (2017): O grupo criou a Feng como um braço especializado em CRM e programas de sócio-torcedor, tornando-se referência em soluções digitais e gestão de relacionamento com fãs. - Inovação Tecnológica: A Feng revolucionou o mercado ao internalizar a tecnologia e criar o modelo "white label", permitindo que diversos clubes utilizassem a mesma base tecnológica de forma personalizada. - Principais Cases: Flamengo: Gerido pela empresa até 2017, servindo de base para o atual Nação Rubro-Negra. São Paulo FC: Lançado em 2021, foi um marco por ser a primeira terceirização do programa do clube, multiplicando a receita em mais de dez vezes em três anos. Outros Clubes: O modelo foi expandido com sucesso para o Vasco (liderando o ranking de sócios no seu lançamento), Santos, Botafogo, Fluminense e o projeto Sócio 5 Estrelas do Cruzeiro.
04 · TinmoA ascensão de John Kennedy
A ascensão de John Kennedy reforçou a capacidade da TINMO de atuar também na construção de trajetórias esportivas de destaque. O case simboliza a força da empresa na gestão de carreira e imagem em momentos decisivos.
05 · Golden GoalGrandes shows e festivais
O Grupo Sisu consolidou sua atuação no mercado de entretenimento por meio de plataformas de benefícios, hospitalidade em arenas e a gestão direta de grandes eventos culturais. Os principais destaques nessa área incluem: - Km de Vantagens (2012): O grupo foi pilar fundamental na estruturação da plataforma de futebol e shows do maior programa de fidelidade do Brasil, gerenciando desde a estratégia de resgate até o fulfillment dos ingressos. - Hospitalidade em Shows: Através do Champions Club, o grupo oferece experiências exclusivas e ambientes semi-privativos durante grandes shows nacionais e internacionais realizados em estádios. Além disso, o Hospitality Hub, lançado em 2021, facilita o acesso de clientes corporativos a um vasto catálogo de entretenimento que inclui shows e peças de teatro. - Grandes Festivais: Em 2024, a empresa assumiu a gestão e coordenação do Festival Sesc de Inverno, um dos eventos mais tradicionais do Rio de Janeiro. Realizado em 24 localidades, o festival atraiu mais de 700 mil pessoas, consolidando-se como a maior edição da história do evento sob a supervisão do grupo. - Experiências em Casas Temáticas: Durante a Rio 2016, espaços como a Holland Heineken House e a PyeongChang House apresentaram programações diversificadas com shows e DJs internacionais sob gestão da empresa.
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